Comunicado aos clientes

Por amor e respeito à vida,
nossas soluções de higiene e limpeza
promovem a saúde e o bem-estar das pessoas e contribuem
para um mundo mais sustentável.

 

O texto acima, redigido há cinco anos, sintetiza a Missão da RL Higiene.

 

Nesse período, grande parte da nossa comunicação tem sido direcionada para enfatizar que Limpeza e Saúde são valores inseparáveis e interdependentes. A segunda não pode existir plenamente sem a primeira.

 

O advento do coronavírus referenda nossas convicções profissionais. Conceitos nos quais trabalhamos incansavelmente há anos –como a necessidade da assepsia correta de mãos e superfícies– passaram a ser assunto central de noticiários e conversas cotidianas.

 

Temos consciência de que nosso trabalho é mais importante do que nunca, e estamos atuando para que não faltem aos clientes nem produtos nem informações. As entregas seguem feitas normalmente e nossos profissionais estão a postos para informar sobre métodos, produtos e procedimentos de limpeza, ajudando na tomada de decisões.

 

Atendimento remoto, porém ativo!
Nosso sistema operacional foi adaptado para que os colaboradores possam trabalhar remotamente, salvo raríssimas exceções. Juntos, estamos pouco a pouco descobrindo as melhores maneiras de manter as rotinas à distância.

 

Produtos? Fique tranquilo! 
O estoque de produtos em geral está abastecido para uma demanda maior. Já os produtos críticos, como álcool-gel e alguns sanitizantes, escasseiam, o que nos obriga a racionar sua distribuição. Nossos clientes terão a preferência na compra, subordinada à prioridade dos segmentos de saúde, de fabricação de alimentos e de remédios, nessa ordem. Não atenderemos pedidos de novos clientes para esses produtos.

 

Mas a imunidade não vem só do álcool-gel
É importante reforçar que a melhor assepsia para evitar o contágio continua sendo o ato de lavar as mãos com frequência e método, e para isso o combo água + sabonete + papel-toalha é imbatível.

 

Se incorporado com a mesma seriedade na rotina pós-crise, o hábito pode ajudar a combater  uma série de doenças corriqueiras, disseminadas pelas mãos ou pelo contato com superfícies contaminadas.

 

Informação para profissionais 

 

A informação correta é fundamental neste momento. Ciente disso, a RL reformulou seu site e agregou uma coletânea de conteúdos relevantes orientados para ajudar os profissionais da área de facilities a superar a crise que vivemos.

 

Com informação, profissionalismo e solidariedade, vamos vencer essa batalha.

 

Por |2020-10-13T14:33:55-03:0023/03/2020|Sem categoria|Comentários desativados em Comunicado aos clientes
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